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金沙国际唯一官网:敬畏敬重每一位逝者 ——记“福泽潇湘?最美民政人”申知

  时间:2015-10-21 09:20      

           (《金沙国际唯一官网》2015年10月20日3版)   本报记者 王铭   20年前,如果说一名大学毕业生进入殡葬行业,这肯定是个资讯。湖南省湘潭市殡仪馆工会主席申知,就是这个资讯的主角。1993年,申知从广州大学中文系毕业后,在一家外企工作。然而,父母却执意要让唯一的女儿回到湘潭,回到身边。1994年,湘潭市殡仪馆招考,申知考上了,带着干一干试试的心态,她与单位签订了5年的劳动合同。可不曾想到,这一干就是20年。近期,她获得湖南民政“福泽潇湘?最美民政人”称号。   “如果把殡仪馆的所有行当归并为36行,那我干了35行,只没有当过火化工。”申知的第一个岗位是遗体接运。她回忆,第一次去接运遗体时是晚上12点,是被同事叫醒的,“我硬着头皮去了,爬上五楼,看到遗体,我害怕极了。”   当时,同事指挥待在那里的申知一起将遗体装进了放置遗体的木匣子,接着从五楼抬到一楼。在用尽全力哆嗦着与同事把遗体装上车后,她干脆瘫在了地上。恶心、呕吐、噩梦轮番纠缠了她好一阵。   申知很纠结这个选择,也想过打退堂鼓。同事们劝慰她、鼓励她,“这种情况每个殡葬人都必须经历、面对。当年,大家比你的反应还利害。咬咬牙,闯过这关就好了。”“大家都能做到,为什么我不行呢?”就这样,倔强的申知挺了过来。   到了遗体整容岗位,申知至今还记得师傅的话:“妹子,大家所做的工作,就是给逝者以尊严、给生者以安慰。尽量不要留下遗憾。”就这样,除了跟着师傅学,她还自学了人体剖解学、色彩学和化妆整容技术。   有一次,殡仪馆收到一具因交通事故导致肢体残破容颜损毁的遗体,丧属要求尽可能还原逝者生前的样子。尽管难度很大,但申知与同事们对照逝者生前的照片,制订了精细的整容方案并精心修饰,达到了逝者亲属的要求,对方拿出重金要酬谢申知,被她婉言谢绝。   “每个生命都值得敬畏和敬重。如果能让每个生命最后的旅途走得更平安,能让他们的灵魂感受到告别人间的尊严,我觉得很神圣,很崇高。”申知感受到了这份工作的崇高。   由于伤逝带来的哀怨,如同医患矛盾所产生的“医闹”一样,“丧闹”也时有发生。为了更好地让服务对象满意,申知又自学了心理学,于2010年考取了国家二级心理咨询师,2012年获得了国家三级实务技能证书。   有一次,一位女士为了亲眷的丧事,无理地对申知提出了很多要求,申知在不破坏殡仪馆规程的前提下给予了丧家最大的协助和安抚,让丧家亲属为之感动。事后一天晚上,这位女士正好赶上申知在街上等车,便停下车来招呼她:“老妹,快上来,这个时候打不到车,我送你。”“那一刻,我觉得一切的付出都是值得的。”申知说,能让逝者亲人悲痛之余舒心一点,这已是对大家工作最大的肯定。   近年来,申知用其所学,在帮助丧户调适心理的同时,还针对馆内职工长期工作在殡葬这个特殊岗位上,与外界沟通交流很少,受到的社会偏见和承受社会压力较多的实际,适时组织他们进行心理疏导及自我心理调适,用最真的情感凝聚人心、鼓舞士气。“这些年来,我被同学、朋友、甚至是跳舞的舞伴敬而远之的事一直没断过,面对这些偏见、歧视,我也曾委屈和伤心过,但这些偏见一时是无法避免的,最重要的是自己要自信和自尊。”申知说。   20年来,申知把自己的爱栽在了人生的后花园,从最初对这个职业的困惑,到如今的顿悟,她演绎了一个靠着坚守信念,展示殡葬工编辑责任担当的故事。关于未来,她更期待社会对这个行业有更多的理解,能对他们不再避讳;她也希翼通过这个行业的努力,用真诚化解生者的哀伤,用爱心守护逝者最后的尊严。   

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